La gestion de réseaux sociaux (SMMA pour Social Media Management Agency) consiste à gérer les comptes et la présence en ligne d’une entreprise ou d’une marque sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc. Les agences de gestion des réseaux sociaux offrent une gamme de services, y compris la création et la planification de contenu, l’engagement avec les abonnés, la gestion des publicités, l’analyse des performances et la stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.
Le SMMA est devenu de plus en plus important pour les entreprises dans un monde numérique où la présence en ligne est essentielle pour atteindre et engager leur public cible. Externaliser la gestion des réseaux sociaux à une agence spécialisée permet aux entreprises de bénéficier de l’expertise et de l’expérience des professionnels du marketing des médias sociaux, tout en se concentrant sur leur cœur de métier.
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